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《内刊》第13期:只需3分钟,教你找到我

2019-04-01

信息来源:业务运营部

 

 

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我们的客服热线是400-166-8800,大家可以通过拨打客服热线进行IVR自助查询及转接人工在线服务。


一、IVR自助服务(7*24小时)
      服务内容:
1、贷款信息及还款情况查询
2、还款账号问题及信息变更
3、提前还款业务
4、保险业务
5、投诉建议
6、新客户咨询


二、人工在线服务
    工作时间:周一至周五8:30-11:50 ,13:00-17:40(除国家法定假日外),提供人工在线全方位咨询、查询、办理等服务。

 


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